revans.ai
Worum es bei revans.ai geht – Nutzen und Bedeutung von Online-Kundenbewertungen
Hand aufs Herz: Wer hatte nach einem schlechten Erlebnis in einem Hotel nicht schon das Bedürfnis, es online zu schildern? Und umgekehrt – wer möchte nicht auch die hervorragende Arbeit eines Handwerksbetriebs öffentlich loben und das Unternehmen weiterempfehlen?
Perspektivenwechsel:
- Welche Unternehmerin, welcher Unternehmer hat im hektischen Alltag die Zeit, Energie und Nerven, auf Rezensionen zeitnah, empathisch und professionell zu antworten?
- Wer trifft in stressigen Situationen den richtigen Ton, ohne sich persönlich angegriffen zu fühlen?
- Und wer nutzt Rezensionen konsequent, um daraus zu lernen – unabhängig vom Tonfall?
Viele unterschätzen zudem: Auch positive Bewertungen sollten aktiv gemanagt werden. Wer sie strukturiert beantwortet, stärkt nicht nur die Kundenbindung, sondern verbessert oft auch das Ranking in der lokalen Suchmaschine.
Hintergrund
Online-Bewertungen gehören international längst zum Alltag – egal ob Hotel, Restaurant, Zahnarztpraxis oder Handwerksbetrieb. In unserer Region betraf das bislang vor allem Hotellerie und Gastronomie, doch zunehmend geraten auch andere Dienstleistungsbetriebe ins Blickfeld der öffentlichen Kundenmeinung.
Daraus ist ein wachsender Markt entstanden: Reputation Management – der professionelle Umgang mit Online-Bewertungen – wächst international mit rund 13 % jährlich und wird auch bei uns zum unternehmerischen Erfolgsfaktor.
Genau hier setzt revans.ai an
Unsere Plattform revans.ai kann weit mehr als KI-generierte Antworten – und das nicht nur für die Hospitality-Branche, sondern für alle Dienstleistungsbetriebe und Händler:
- Aggregation von Bewertungen aus verschiedenen Quellen (z. B. Google, Buchungsportale) an einem Ort
- Individuelle Antwortvorschläge, abgestimmt auf Unternehmen, Branche und Tonalität
- Nutzung einer europäischen KI unter Einhaltung strenger DSGVO-Standards
- Unterstützung bei der Analyse der öffentlichen Wahrnehmung im Vergleich zum Wettbewerb
- Ableitung bewährter, branchenüblicher Massnahmen aus Kundenfeedback
Zusammengefasst
revans.ai ist dein Coach im Umgang mit Bewertungen – mit dem Ziel, aus Feedback konkrete Wettbewerbsvorteile zu machen. Du verstehst deine Kundschaft besser, ziehst klare Schlüsse – und setzt gezielt Massnahmen um, die deinen Ruf und dein Geschäft stärken.
Aktueller Stand
revans.ai befindet sich in Entwicklung. Unternehmerinnen und Unternehmer können sich aber bereits für den Early Access registrieren – mit 15 % Rabatt beim Launch und regelmässigen Praxis-Insights rund ums Reputationsmanagement.
Jetzt registrieren unter: www.revans.ai
Für Investorinnen und Investoren
Wer uns beim schnelleren Markteintritt unterstützen möchte, bucht über unsere Website ein 1:1-Gespräch mit uns Gründern. Danach erhalten Sie Zugang zum Pitchdeck und zum Businessplan.