Starte mit dem Online Marketing – jetzt!

Relevante Inhalte schaffen als Schlüssel zum Erfolg

Das Kaufverhalten hat sich aufgrund des Internets in den letzten Jahren komplett geändert. Mit klassischer Werbung wie Zeitungsinserate, TV und Radiospots werden viele potentielle Kunden gar nicht mehr erreicht. Die Menschen nehmen Werbung ohne inhaltliche Relevanz gar nicht mehr wahr. Sie werden damit regelrecht überflutet. Deshalb suchen die Augen automatisch und intuitiv nach informativen Textstellen und meiden oftmals bunte, Conversion optimierte Werbebanner. Die User haben gelernt, schnell zu erkennen, was für sie relevant ist und was nicht. Der potentielle Kunde informiert sich online und lässt sich mittels ausgesuchten Podcasts, YouTube Kanäle, Instagram Influencer, Blogs, Social Walls und immer wie mehr von Sprachassistenten wie Google Assistant, Microsoft Cortana, Apple Siri oder Amazon Alexa inspirieren.

Gefunden werden Dank online Marketing

Die Menschen folgen Menschen in den Sozialen Medien. Sie bringen sich aktiv ein, geben Kommentare, tauschen Informationen aus und vertrauen ihren Influencern. Die Produktinspiration und Auswahl steht im Vordergrund, erst dann wird nach dem geeigneten Hersteller und/oder Anbieter gesucht. Die Menschen möchten ihre Bedürfnisse befriedigen oder suchen nach Lösungen ihrer Fragen. Das Online Marketing muss deshalb an den wichtigen Stellen im Kundenentscheidungsprozess aktiv sein. Wie mache ich mein Produkt, meine Dienstleistung und / oder mein Unternehmen bekannt? Wie werde ich gefunden? Und wie schaffe ich dabei eine Relevanz für die (potentiellen) Kunden? Genau hier setzt das Online Marketing ein. Es macht auf das Produkt aufmerksam und spielt die potentiellen Kunden dem Onlineshop oder der Website zu. Die Website muss wiederum auf diese Online Marketingkanäle ausgerichtet sein, da sie die "Landing Page" für viele Onlinekanäle ist. Hier entscheidet sich dann, ob die Erwartungen, welche wir mittels dem Online Marketing geweckt haben, auch erfüllt werden. Der potentielle Kunde sollte auf der Landing Page blitzschnell erkennen, um was es geht, was für einen Nutzen er hat (Leistungsversprechen) und was er als nächsten tun soll (Call to Action).

Lösungen für Kundenbedürfnisse anstatt plumpe Werbung!

Das fantastische am Online Marketing ist, dass wir überall aktuelle und teilweise umfassende Daten haben. Wir erhalten direkte Rückmeldungen von den Usern und sehen zeitnah, wie die Menschen auf unsere Online Kommunikation reagieren, diese kommentieren oder sogar teilen. Mit diesen Daten und Erfahrungswerten können die nächsten Schlussfolgerungen gemacht und Onlineaktivitäten definiert sowie verbessert werden.

Zugegeben, ein gutes und aktives Online Marketing ist zeitaufwändig und es werden Ressourcen im eigenen Unternehmen benötigt. Die Menschen sind heute online und suchen im Internet nach belangvollem Inhalt (Content), Inspirationen, Überraschendem oder nach Antworten auf ihre Fragen. Authentizität schafft positive Emotionen und damit Vertrauen. Vertrauen wiederum ist die Basis für die erste Kontaktaufnahme sowie eine eventuell langfristige und nachhaltige Kundenbeziehung. Um den Unternehmensspirit online authentisch vermitteln zu können, benötigt es deshalb die internen Ressourcen. Das kann nicht ausgelagert werden. Ein erfolgreiches Content Marketing erfordert viel Geduld, da die Ergebnisse nicht sofort, sondern über einen längeren Zeitraum entstehen. Der schnelle Verkauf ist im Online Marketing eher sekundär. Das Online Marketing weckt Emotionen, gibt wertvolle Informationen und löst bestenfalls die Probleme der User. Der (potentielle) Kunde sucht nach Inspiration, Lösungen oder nach nützlichen Antworten auf seine Fragen. Er sucht nicht nach Werbung.

Suchmaschinenoptimierung (SEO) als erster Schritt ins Online Marketing

An dieser Stelle muss Google erwähnt werden. Google ist die weltweit meist verwendete Suchplattform. In der Schweiz suchen 93% der Menschen über Google. Übers Smartphone suchen in Deutschland 95% der User mit Hilfe von Google. Deshalb ist für die aller meisten Unternehmen, Dienstleistungen und Produkte entscheidend, auf der ersten Seite der Google Suchergebnisse bzw. möglichst weit oben zu erscheinen. Sonst wird man bei dieser grossen Anzahl an Suchtreffern online praktisch nicht mehr wahrgenommen. Eine auf die Suchmaschinen optimierte Website ist für ein erfolgreiches Online Marketing fast schon Standard (aber es steckt viel Arbeit dahinter!) und deshalb vielfach der erste Schritt im Online Marketing. Vielfach unterstützt durch eine clevere Google Ads Suchtext-Kampagne.

Unsere 8 Online Marketing Tipps

• Starte sofort mit dem Online Marketing und sammle Daten und Erfahrungen.

• Generiere keine zusätzlichen Kosten auf, sondern nutze fürs Online Marketing ein Teil des bestehenden Marketingbudgets.

• Lerne von anderen. Wie kommunizieren sie? Auf welchen Kanälen?

• Suche dir Gesprächspartner zum Thema und stelle Fragen.

• Lass dich eventuell Coachen und übernimm immer mehr die Arbeiten im Online Marketing.

• Nutze eine moderne Website als Landing Page für deine Onlineaktivitäten.

• Entscheide dich für einen oder zwei Onlinekanäle und beginne über diese zu kommunizieren.

• Analysiere die Daten, finde die erfolgreichen Onlineaktivitäten und baue diese aus.

Ich wünsche dir viel Erfolg beim Start mit dem Online Marketing!